國 內 物 流 配 送
ARTIFACTS網站凡消費滿一千元享免運費，消費一千元以內運費$130 元。
配送範圍：
臺灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區 (大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島。
以下區域除外 " 郵政信箱、蘭嶼、澎湖 (望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門(烏坵鄉-大膽島、二膽島) "
配送時間：
1. 商品將於您付款成功後的1-3個工作天，為您安排出貨至您指定的地點。
2. 國內配送約2-5個工作天可收到商品，因地區不同而影響送達時間，實際將以物流公司配送時間為主。
3. 以上皆不含例假日及國定假日。
國 外 物 流 配 送
國外配送地區：
中國地區（華南東南）、中國內地（其他地區）、香港、澳門、新加坡。
寄送運費計算：
| 包裹重量(kg) | 中國地區(華南,東南) | 中國內地(其他地區) | 香港/澳門 | 新加坡/馬來西亞 |
| 首重1kg | NTD$200 | NTD$250 | NTD$150 | NTD$450 |
| 續重每1kg | NTD$150 | NTD$200 | NTD$100 | NTD$200 |
※香氛香水等商品恕無法國外配送。
配送時間：
1. 國外配送將於完成訂購並成功付款後5日內出貨，出貨後會再次與收件人做確認。
2. 國外配送時間：約於付款後5-10個工作日送達。
3. 國外配送會依國家不同而影響送達時間，實際將以快遞公司之配送時間為主。
4. 以上作業為周一至周五，不含週休假日及台灣國定假日。
其他費用：
1. 如因收件地址、電話資訊有誤或連絡不到收件人等無法投遞之情況，我們會先嘗試聯絡訂購人確認收件資料，其中所產生的物流空跑費，或相關改址增加費用，則需另行向您收取。若仍無法順利聯繫，導致商品必須遣返退回，當中所產生之倉儲、稅金、運輸等因配送所需費用，我們將於收到退回商品後，由付款金額中扣除並進行退刷，敬請留意。
2. 注意：香港地區若收件地址為住宅地址，上門收派的快遞將收取港幣$20 的住宅附加費，偏遠地區則收取港幣$30的附加費。
關稅說明：
1. 訂單金額 NT 49999 元以下不報關配送。
2. 訂單金額為 NT50000 元以上或商品重量 5kg 以上需正式報關，產生之台灣出口報關費用由 ARTIFACTS 支付。
3. 由於各國進口關稅標準不同，收貨國家之海關會依商品種類及價值核訂關稅或附加費用，一但核定需支付進口關稅，則由收貨人自行支付。
4. 若包裹因各國法規產生關稅，收件人不願支付關稅導致包裹退回時，退款金額將扣除產生之運費、兩地關稅、倉儲等費用後，再退回原訂單餘額。